Uslovi korišćenja sajta

Ovi uslovi i odredbe opisuju pravni okvir (Uslovi) koji reguliše prodaju Proizvoda koji se nalaze na našem vebsajtu (Vebsajt).

Naša Politika privatnosti, Uslovi korišćenja vebsajta, Isporuka i Politika kolačića su sastavni delovi ovih Uslova. Odgovarajući hiperlinkovi na ovu informaciju su dati u okviru ovih Uslova.

Ovi Uslovi primenjuju se na svaki ugovor (Ugovor) između nas o prodaji Proizvoda. Molimo vas da ih pažljivo pregledate i osigurate da ih razumete pre nego što izvršite porudžbinu. Preporučujemo da odštampate kopiju ovih Uslova za buduću upotrebu.

Kompanija KLW Sp. z o.o. upravlja vebsajtom uwalls.rs, nudeći foto tapete po meri. Kao vlasnik i administrator sajta, KLW Sp. z o.o. je ugovorna strana sa svim pravnim licima i pojedincima koji koriste vebsajt uwalls.rs ili kupuju predstavljene proizvode.

Termin "Klijent" odnosi se na svako pravno lice ili pojedinca koji koristi vebsajt ili vrši kupovinu na njemu.

Klijent se slaže da obezbedi potpune i tačne informacije u obrascu za narudžbinu (uključujući ime, adresu, itd.). U slučaju da se dostave netačni podaci, Klijent snosi odgovornost za sve nastale štete.

Zadržavamo pravo na:

• Izmene na vebsajtu ili njegovo privremeno ili trajno suspendovanje bez prethodnog obaveštenja.
• Izmenu ovih uslova korišćenja u bilo kom trenutku. Sve izmene stupaju na snagu od datuma objavljivanja (navedenog na dnu ove stranice). Odgovornost je klijenta da pregleda najnoviju verziju svaki put kada koristi vebsajt.

Vaš pristup našim veb stranicama i njihovo korišćenje podležu našoj Uslovi korišćenja veb stranice.

Mi postupamo sa vašim ličnim podacima u strogom skladu sa našim Politika privatnosti. Pozivamo vas da pažljivo pregledate ovu politiku kako biste osigurali jasno razumevanje.

Tokom procesa kupovine, imate mogućnost da ispravite bilo kakve greške. Molimo vas da pažljivo pregledate svoju porudžbinu na svakom koraku kako biste smanjili moguće greške.

Nakon plaćanja vaše porudžbine, naše prihvatanje je automatsko, čime se zaključuje ugovor između nas.

Nakon uspešnog plaćanja vaše porudžbine, dobićete imejl sa potvrdom plaćanja (Potvrda porudžbine). U odvojenom imejlu, takođe ćete dobiti fakturu za vašu evidenciju, koju možete jednostavno preuzeti.

Razlozi zbog kojih možda nećete primiti imejl:

• Završetak plaćanja: Proverite da li je vaše plaćanje uspešno izvršeno. Obično platni sistemi potvrđuju povlačenje sredstava slanjem potvrde o transakciji na vaš imejl.
• Spam ili filtriranje: Proverite fasciklu za neželjenu poštu ili bilo koji drugi filter u vašem poštanskom sandučetu.
• Tehnički problemi: Ako je plaćanje potvrđeno, ali niste primili imejl, molimo vas da nas kontaktirate na [email protected].

Cene prikazane na kartama proizvoda na našem vebsajtu predstavljaju cenu za minimalnu površinu narudžbine (1m²) od najpopularnijeg ponuđenog materijala.

Konačna cena proizvoda zavisi od različitih faktora, uključujući površinu narudžbine, izabrani materijal i sve dodatne opcije koje ste odabrali tokom konfiguracije narudžbine.

Po prijemu narudžbine, rutinski pregledamo cene proizvoda. Ukoliko se utvrdi greška u ceni proizvoda koje ste naručili, odmah ćemo vas kontaktirati kako bismo vam pružili mogućnost da nastavite sa kupovinom po ispravljenoj ceni ili da otkažete narudžbinu. Obradu vaše narudžbine ćemo odložiti dok ne primimo vaš odgovor. Ukoliko ne budemo u mogućnosti da vas kontaktiramo putem kontakt informacija koje ste dali tokom plaćanja, smatraćemo da je narudžbina otkazana i obavestićemo vas pismeno.

Sve cene su iskazane u RSD uključujući PDV. Dostava u Srbija je uključena u cenu narudžbine. Dostava u druge zemlje se naplaćuje posebno.

U okviru Crne Gore, oslanjamo se na FedEx kurirsku službu za isporuke.

Molimo vas da primite na znanje da ne možemo biti odgovorni za bilo kakva kašnjenja uzrokovana od strane kurirske službe.

Čim vaš paket bude poslat, dobićete imejl sa potvrdom koji sadrži detalje o isporuci i uputstva za praćenje vaše porudžbine.

Svi navedeni datumi i vremena isporuke su samo procene. Iako se trudimo da ih ispoštujemo, ne možemo biti odgovorni u slučaju da to ne uspemo.

Toplo preporučujemo da se uzdržite od angažovanja bilo kakvih instalatera pre nego što vaša porudžbina bude isporučena i pregledana od strane vas. Ne možemo biti odgovorni za bilo kakve troškove ili naknade nastale usled neisporuke ili nepregledanih porudžbina po prijemu.

Imajte na umu da ne obrađujemo ili šaljemo narudžbine na državne praznike i nedeljom u Srbija.

Zadovoljstvo naših kupaca je naš prioritet. Zbog toga vas molimo da pažljivo pregledate svoju porudžbinu po prijemu i obavestite naš tim za korisničku podršku u roku od 24 sata putem imejla ako bilo koji artikal nedostaje ili je oštećen. Pravovremena obaveštenja omogućavaju brzu istragu, a mi ćemo odmah organizovati zamenu ili povraćaj novca ako je potrebno.

Za detaljne informacije o našoj politici vraćanja i razmene, posetite našu namensku stranicu here