Услови коришћења

Ови услови и одредбе описују правни оквир (Услови) који регулише продају Производа који се налазе на нашем вебсајту (Вебсајт).

Наша Политика приватности, Услови коришћења вебсајта, Испорука и Политика колачића су саставни делови ових Услова. Одговарајући хиперлинкови на ову информацију су дати у оквиру ових Услова.

Ови Услови примењују се на сваки уговор (Уговор) између нас о продаји Производа. Молимо вас да их пажљиво прегледате и осигурате да их разумете пре него што извршите поруџбину. Препоручујемо да одштампате копију ових Услова за будућу употребу.

Компанија KLW Sp. z o.o. управља вебсајтом uwalls.rs, нудећи фото тапете по мери. Као власник и администратор сајта, KLW Sp. z o.o. је уговорна страна са свим правним лицима и појединцима који користе вебсајт uwalls.rs или купују представљене производе.

Термин "Клијент" односи се на свако правно лице или појединца који користи вебсајт или врши куповину на њему.

Клијент се слаже да обезбеди потпуне и тачне информације у обрасцу за наруџбину (укључујући име, адресу, итд.). У случају да се доставе нетачни подаци, Клијент сноси одговорност за све настале штете.

Задржавамо право на:

• Измене на вебсајту или његово привремено или трајно суспендовање без претходног обавештења.
• Измену ових услова коришћења у било ком тренутку. Све измене ступају на снагу од датума објављивања (наведеног на дну ове странице). Одговорност је клијента да прегледа најновију верзију сваки пут када користи вебсајт.

Ваш приступ нашим веб страницама и њихово коришћење подлежу нашој Услови коришћења веб странице.

Ми поступамо са вашим личним подацима у строгом складу са нашим Политика приватности. Позивамо вас да пажљиво прегледате ову политику како бисте осигурали јасно разумевање.

Током процеса куповине, имате могућност да исправите било какве грешке. Молимо вас да пажљиво прегледате своју поруџбину на сваком кораку како бисте смањили могуће грешке.

Након плаћања ваше поруџбине, наше прихватање је аутоматско, чиме се закључује уговор између нас.

Након успешног плаћања ваше поруџбине, добићете имејл са потврдом плаћања (Потврда поруџбине). У одвојеном имејлу, такође ћете добити фактуру за вашу евиденцију, коју можете једноставно преузети.

Разлози због којих можда нећете примити имејл:

• Завршетак плаћања: Проверите да ли је ваше плаћање успешно извршено. Обично платни системи потврђују повлачење средстава слањем потврде о трансакцији на ваш имејл.
• Спам или филтрирање: Проверите фасциклу за нежељену пошту или било који други филтер у вашем поштанском сандучету.
• Технички проблеми: Ако је плаћање потврђено, али нисте примили имејл, молимо вас да нас контактирате на [email protected].

Цене приказане на картама производа на нашем вебсајту представљају цену за минималну површину наруџбине (1m²) од најпопуларнијег понуђеног материјала.

Коначна цена производа зависи од различитих фактора, укључујући површину наруџбине, изабрани материјал и све додатне опције које сте одабрали током конфигурације наруџбине.

По пријему наруџбине, рутински прегледамо цене производа. Уколико се утврди грешка у цени производа које сте наручили, одмах ћемо вас контактирати како бисмо вам пружили могућност да наставите са куповином по исправљеној цени или да откажете наруџбину. Обраду ваше наруџбине ћемо одложити док не примимо ваш одговор. Уколико не будемо у могућности да вас контактирамо путем контакт информација које сте дали током плаћања, сматраћемо да је наруџбина отказана и обавестићемо вас писмено.

Све цене су исказане у RSD укључујући ПДВ. Достава у Србија је укључена у цену наруџбине. Достава у друге земље се наплаћује посебно.

У оквиру Црне Горе, ослањамо се на FedEx курирску службу за испоруке.

Молимо вас да примите на знање да не можемо бити одговорни за било каква кашњења узрокована од стране курирске службе.

Чим ваш пакет буде послат, добићете имејл са потврдом који садржи детаље о испоруци и упутства за праћење ваше поруџбине.

Сви наведени датуми и времена испоруке су само процене. Иако се трудимо да их испоштујемо, не можемо бити одговорни у случају да то не успемо.

Топло препоручујемо да се уздржите од ангажовања било каквих инсталатера пре него што ваша поруџбина буде испоручена и прегледана од стране вас. Не можемо бити одговорни за било какве трошкове или накнаде настале услед неиспоруке или непрегледаних поруџбина по пријему.

Имајте на уму да не обрађујемо или шаљемо наруџбине на државне празнике и недељом у Србија.

Задовољство наших купаца је наш приоритет. Због тога вас молимо да пажљиво прегледате своју поруџбину по пријему и обавестите наш тим за корисничку подршку у року од 24 сата путем имејла ако било који артикал недостаје или је оштећен. Правовремена обавештења омогућавају брзу истрагу, а ми ћемо одмах организовати замену или повраћај новца ако је потребно.

За детаљне информације о нашој политици враћања и размене, посетите нашу наменску страницу here