ISPOD MOŽETE PRONAĆI PRAVILA ZA VRAĆANJE FOTO TAPETA
Imate mogućnost da zamenite ili vratite foto tapete u roku od 30 kalendarskih dana od dana prijema porudžbine. Da biste se kvalifikovali za ovo, uverite se da je proizvod nekorišćen i da nema znakova habanja, praznina, ogrebotina ili ogrebotina.
Ako je proizvod isporučen sa nedostatkom, kao što su nedostaci štampe (pruge, mrlje koje nema na naručenoj slici), netačna slika ili materijal, vidljivo oštećenje (od transporta foto tapeta) ili ako neki deo nedostaje na porudžbine, mi ćemo obraditi vašu zamensku porudžbinu bez dodatnih troškova.
U slučaju oštećenja prilikom isporuke, neka kurir otvori paket u vašem prisustvu. Dokumentujte štetu kod kurira i fotografišite da biste nam poslali na dalje razmatranje vaše žalbe.
Da biste započeli vraćanje, kontaktirajte svog menadžera putem e-pošte [email protected].
Postoje slučajevi u kojima nismo u mogućnosti da prihvatimo zamenu ili povraćaj:
- Ako je proizvod oštećen bez krivice prevoznika.
- Ako je proizvod korišćen, odnosno postavljene su tapete i korišćen je lepak iz porudžbine.
- Prilagođene porudžbine prilagođene vašim specifikacijama ne podležu povratu ili razmeni.
- Ako je reklamacija podneta više od 30 dana od dana kupovine.
Zahtevi nakon postavljanja pozadine se ne prihvataju.
Slobodno nas obavestite ako imate dodatnih pitanja ili vam je potrebna pomoć!